Пользователи программы для ЭВМ «МКТ-WEB Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности»

В зависимости от полноты и качества проводимых внутренних аудитов, объёма вводимой информации о проведённых внутренних аудитах исполнителей приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований, устанавливающих порядок организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» (Зарегистрировано в Минюсте России 02.10.2020 № 60192) можно условно разбить на четыре категории: пессимисты, формалисты, оптимисты, лидеры.

Пользователями Программы для ЭВМ «МКТ-Web Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» являются:

1. Специалисты Комиссии (Службы) по внутреннему контролю и (или) уполномоченное лицо по качеству и безопасности медицинской деятельности, проводящие медицинский аудит путем оценки деятельности МО или ее структурных подразделений на соответствие установленным критериям и определения текущего состояния качества и безопасности медицинской деятельности.


2. Руководители медицинских организаций для анализа осуществляемой деятельности на соответствие установленным критериям и определения текущего индекса качества и безопасности медицинской деятельности.


3. Руководители региональных (муниципальных) органов управления здравоохранением для анализа осуществляемой деятельности на соответствие установленным критериям и определения текущего состояния качества и безопасности медицинской деятельности в подведомственной сети медицинских организаций.


4. Сотрудники центров компетенций по внедрению рекомендаций Росздравнадзора для совершенствования системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности в медицинских организациях в рамках соглашения между ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора и региональными органами управления здравоохранением.


5. Владельцы частного бизнеса и руководители медицинских организаций (филиалов) для анализа осуществляемой деятельности на соответствие установленным критериям и определения текущего состояния качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации и ее филиалах.

Специалисты Комиссии (Службы) по внутреннему контролю и (или) уполномоченное лицо по качеству и безопасности медицинской деятельности

Специалистам службы (отдела, уполномоченному лицу) по качеству, проводящим внутренние аудиты Программа для ЭВМ «МКТ-Web Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» позволяет:

• Автоматизировать проведение внутренних аудитов оценки качества и безопасности медицинской деятельности с использованием чек-листов в зависимости от документа, вида и (или) профиля деятельности МО по соответствующим разделам медицинской деятельности.
• По результатам оценки деятельности МО определить индексы качества и безопасности медицинской деятельности в целом по процентному и дихотомическому алгоритмам в соответствии с градационными шкалами.
• В режиме online с использованием графического представления результатов оценки аудитов:
  • Выявить, по каким разделам деятельности в медицинской организации существуют проблемы, требующие решения.
  • Определить по каждому разделу медицинской деятельности показатели, по которым медицинская организация не соответствует требованиям обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности.
  • Определить по каждому показателю критерии, по которым медицинская организация не соответствует требованиям обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности.
• Сформировать отчет для разработки детального плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий.
• Определить и обеспечить расстановку приоритетов для реализации плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий исходя из возможностей для улучшения системы менеджмента качества.
• В соответствии с программами аудитов регулярно формировать планы аудитов и проводить аудиты по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности.
• Регулярно проводить анализ результатов внутренних аудитов и разработку планов корректирующих и предупреждающих действий.

Руководители медицинских организаций

Руководителям медицинских организаций Программа для ЭВМ «МКТ-Web Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» позволяет:

• В режиме online c использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть текущее значение индекса качества и безопасности медицинской деятельности («как есть»), а также результаты оценок предыдущих аудитов.
• В режиме online с использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть:
  • По каким направлениям в медицинской организации существуют проблемы, требующие решения.
  • Показатели по каждому направлению медицинской деятельности, по которым медицинская организация соответствует и/или не соответствует требованиям обеспечения безопасности.
  • По каждому показателю критерии, по которым медицинская организация соответствует или не соответствует требованиям обеспечения безопасности.
• Определить и обеспечить расстановку приоритетов для реализации плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий исходя из возможностей для улучшения системы менеджмента качества.
• Регулярно контролировать выполнение плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий.
• Снизить риски наложения штрафных санкций со стороны контрольно-надзорных органов.

Руководители региональных (муниципальных) органов управления здравоохранением

Руководителям региональных (муниципальных) органов управления здравоохранением Программа для ЭВМ «МКТ-Web Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» позволяет:

• В режиме online c использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть текущее значение индекса качества и безопасности медицинской деятельности («как есть») в подведомственной сети медицинских организаций, а также результаты оценок предыдущих аудитов.
• В режиме online с использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть:
  • В каких медицинских организациях и по каким разделам деятельности существуют проблемы, требующие решения.
  • По каким показателям подведомственные медицинские организации соответствуют и/или не соответствуют требованиям обеспечения безопасности.
• Системно подойти к формированию плана корректирующих и предупреждающих действий для устранения выявленных несоответствий требованиям обеспечения безопасности в подведомственной сети медицинских организаций.
• Определить и обеспечить расстановку приоритетов для реализации плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий исходя из возможностей для улучшения системы менеджмента качества.
• Системно контролировать выполнение плана корректирующих и предупреждающих действий в подведомственной сети медицинских организаций.
• Снизить риски наложения штрафных санкций со стороны контрольно-надзорных органов в подведомственной сети медицинских организаций.

Сотрудники центров компетенций по внедрению рекомендаций Росздравнадзора

Сотрудникам центров компетенций по внедрению рекомендаций Росздравнадзора Программа для ЭВМ «МКТ-Web Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» позволяет:

• В режиме online c использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть текущее значение индекса качества и безопасности медицинской деятельности («как есть») в медицинских организаций, внедряющих рекомендации Росздравнадзора для совершенствования системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности.
• В режиме online с использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть:
  • В каких медицинских организациях и по каким разделам деятельности существуют проблемы, требующие решения.
  • По каким показателям медицинские организации соответствуют и/или не соответствуют требованиям обеспечения безопасности.
• Системно подойти к формированию плана корректирующих и предупреждающих действий для устранения выявленных несоответствий требованиям обеспечения безопасности в медицинских организациях
• Определить и обеспечить расстановку приоритетов для реализации плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий исходя из возможностей.
• Системно контролировать выполнение плана корректирующих и предупреждающих действий в медицинских организациях.
• Снизить риски наложения штрафных санкций со стороны контрольно-надзорных органов в курируемых медицинских организациях.

Владельцы частного бизнеса и руководители медицинских организаций (филиалов)

Владельцам частного бизнеса и руководителям медицинских организаций (филиалов) Программа для ЭВМ «МКТ-Web Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» позволяет:

• В режиме online c использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть текущее значение индекса качества и безопасности медицинской деятельности («как есть») в сети медицинских организаций (филиалах), а также результаты оценок предыдущих аудитов.
• В режиме online с использованием графического представления результатов оценки аудитов видеть:
  • В каких медицинских организациях (филиалах) и по каким разделам деятельности существуют проблемы, требующие решения.
  • По каким показателям подведомственные медицинские организации (филиалы) соответствуют и/или не соответствуют требованиям обеспечения безопасности медицинской деятельности.
• Системно подойти к формированию плана корректирующих и предупреждающих действий для устранения выявленных несоответствий требованиям обеспечения безопасности в сети медицинских организаций (филиалах).
• Определить и обеспечить расстановку приоритетов для реализации плана корректирующих и предупреждающих действий с ответственными и сроками для устранения выявленных несоответствий исходя из возможностей для улучшения системы менеджмента качества.
• Системно контролировать выполнение плана корректирующих и предупреждающих действий в сети медицинских организаций (филиалах). Снизить риски наложения штрафных санкций со стороны контрольно-надзорных органов.